Sąlygos ir taisyklės
- Bendrosios nuostatos
1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo ir apmokėjimo sąlygos, prekių pristatymo tvarka, šalių atsakomybė ir kitos su prekių pirkimu–pardavimu www.mrgumis.lt e. parduotuvėje susijusios nuostatos.
1.2. E. parduotuvės savininkas ir pardavėjas yra:
UAB „Mr gumis“
Įmonės kodas: 306706677
Adresas: Pušyno g. 2, Kūlupėnų k., LT-97334, Kretingos r.
Tel.: 0 646 32940
El. paštas: mr.gumis@inbox.lt
1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į galiojančių teisės aktų reikalavimus ir savo veiklos poreikius. Nauja Taisyklių redakcija įsigalioja nuo jos paskelbimo e. parduotuvėje dienos ir taikoma pirkimams, atliktiems po Taisyklių pakeitimo.
1.4. www.mrgumis.lt e. parduotuvės prekyba vykdoma tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.
1.5. Pirkti e. parduotuvėje turi teisę:
1.5.1. veiksnūs pilnamečiai fiziniai asmenys;
1.5.2. juridiniai asmenys;
1.5.3. visų aukščiau nurodytų asmenų tinkamai įgalioti atstovai.
1.6. Naudodamasis e. parduotuve ir pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka.
- Asmens duomenų apsauga
2.1. Bet kokiai informacijai, kuri e. parduotuvėje www.mrgumis.lt yra susijusi su asmens duomenimis, taikoma Pardavėjo Privatumo politika, paskelbta atskirame svetainės puslapyje.
2.2. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi laikantis galiojančių asmens duomenų apsaugos teisės aktų ir Privatumo politikos nuostatų.
- Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo momentas
3.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas, e. parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, pateikia užsakymą ir apmoka jį per Paysera sistemą (sėkmingai atliktas apmokėjimas).
3.2. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika ir kitomis e. parduotuvėje aiškiai nurodytomis sąlygomis.
3.3. Visos tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudarytos pirkimo–pardavimo sutartys registruojamos ir saugomos www.mrgumis.lt e. parduotuvės duomenų bazėje teisės aktų nustatytais terminais.
- Pirkėjo teisės
4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes www.mrgumis.lt e. parduotuvėje šiose Taisyklėse ir e. parduotuvėje nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas turi teisę:
- peržiūrėti prekių asortimentą ir kainas;
- pateikti užsakymus ir įsigyti prekes pagal Taisykles;
- registruotis ir susikurti paskyrą arba pirkti neprisiregistravęs (kaip „svečias“);
- kreiptis į Pardavėją dėl prekių kokybės, užsakymo eigos ar kitų su pirkimu susijusių klausimų;
- teisės aktų nustatytais atvejais ir tvarka reikalauti, kad būtų ištaisytos nekokybiškos, sugadintos ar neteisingai pristatytos prekės.
4.3. Pirkėjo teisės, susijusios su asmens duomenų tvarkymu, nurodytos Privatumo politikoje.
- Pirkėjo įsipareigojimai
5.1. Pirkėjas privalo:
- pateikti tikslius ir teisingus duomenis užsakymo formoje (vardą, pavardę, el. paštą, telefono numerį, pristatymo adresą ir pan.);
- sumokėti už prekes ir paslaugas pasirinktu apmokėjimo būdu;
- užtikrinti, kad jo pateikti duomenys būtų aktualūs ir prireikus juos atnaujinti;
- atsiimti užsakytas prekes iš pasirinkto LP Express paštomato per nurodytą terminą.
5.2. Jei Pirkėjas registruojasi ir susikuria paskyrą, jis įsipareigoja:
- neatskleisti savo prisijungimo duomenų tretiesiems asmenims;
- nedelsdamas informuoti Pardavėją, jei įtaria, kad jo duomenimis pasinaudojo tretieji asmenys.
5.3. Pirkėjas, naudodamasis www.mrgumis.lt e. parduotuve, įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, Privatumo politikos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.
- Pardavėjo teisės
6.1. Pardavėjas turi teisę:
- laikinai apriboti ar sustabdyti e. parduotuvės veiklą, jei tai būtina dėl techninių, saugumo ar kitų svarbių priežasčių;
- keisti prekių asortimentą, kainas, pristatymo ar akcijų sąlygas, apie tai informuodamas svetainėje;
- vienašališkai atšaukti Pirkėjo užsakymą ir grąžinti sumokėtus pinigus, jei dėl techninės klaidos ar sistemos veikimo prekių kaina ar kiti esminiai parametrai buvo nurodyti akivaizdžiai neteisingai;
- anuliuoti užsakymą ir grąžinti Pirkėjui pinigus, jei prekės nėra sandėlyje, prekė brokuota, pažeista ar jos neįmanoma pristatyti dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.
6.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti e. parduotuvės stabilumui ar saugumui arba pažeidžia Taisykles, Pardavėjas turi teisę apriboti ar panaikinti Pirkėjo galimybę naudotis paskyra ar e. parduotuve.
- Pardavėjo įsipareigojimai
7.1. Pardavėjas įsipareigoja:
- sudaryti galimybę Pirkėjui naudotis www.mrgumis.lt e. parduotuvės paslaugomis Taisyklėse numatytomis sąlygomis;
- gerbti Pirkėjo privatumo teisę ir tvarkyti asmens duomenis pagal Privatumo politiką ir teisės aktus;
- gavęs apmokėjimą, per 1–3 darbo dienas paruošti ir išsiųsti prekes Pirkėjui (jei prie konkrečios prekės nėra nurodytas kitoks terminas);
- jei dėl svarbių priežasčių negali pristatyti užsakytos prekės, pasiūlyti analogišką arba grąžinti Pirkėjui sumokėtą sumą per 7 darbo dienas.
- Prekių kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai
8.1. Visos prekių kainos www.mrgumis.lt e. parduotuvėje nurodomos eurais (EUR), su PVM.
8.2. Prie prekės kainos gali būti pridedama prekių pristatymo kaina, kuri nurodoma atskirai prieš patvirtinant užsakymą.
8.3. Pirkėjas atsiskaito už prekes per Paysera elektroninės bankininkystės sistemą – pasirinkdamas jam tinkamą banką ar kitą Paysera siūlomą apmokėjimo būdą.
8.4. Užsakymo apmokėjimas yra išankstinis – tik gavus apmokėjimą pradedamas formuoti siuntinys ir skaičiuoti pristatymo terminas.
8.5. Jei apmokėjimas neatliekamas arba nepavyksta, užsakymas nelaikomas patvirtintu.
- Prekių pristatymas
9.1. Pirkėjas, užsakymo metu nurodo pristatymo būdą ir reikalingus duomenis prekių pristatymui.
9.2. Prekės pristatomos tik per LP Express paštomatus Lietuvos Respublikos teritorijoje.
9.3. Visi užsakymai, jei nenurodyta kitaip, išsiunčiami per 1–3 darbo dienas po sėkmingo apmokėjimo. Pristatymo terminas gali priklausyti nuo LP Express darbo ir logistikos.
9.4. Prekių pristatymo kaina į LP Express paštomatus – 3,00 € (jei e. parduotuvėje nenurodyta kitaip ar nėra taikomos akcijos).
9.5. Pirkėjas įsipareigoja laiku atsiimti siuntą iš pasirinkto LP Express paštomato. Neatsiėmus siuntos ir jai grįžus Pardavėjui, gali būti taikomi papildomi siuntos persiuntimo ar saugojimo mokesčiai.
9.6. Pardavėjas neatsako už pristatymo terminų pažeidimą, jei prekės Pirkėjui nėra pristatomos arba pristatomos pavėluotai dėl LP Express ar kitų nuo Pardavėjo valios nepriklausančių aplinkybių (streikai, sutrikęs kurjerių darbas, stichinės nelaimės ir pan.).
- Prekių kokybė, brokas ir grąžinimas
10.1. Kiekvienos www.mrgumis.lt e. parduotuvėje parduodamos prekės pagrindinės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės pateiktame aprašyme.
10.2. Pardavėjas stengiasi pateikti tikslias prekių nuotraukas ir aprašymus, tačiau:
- prekių spalvos, atspalviai ar formos gali šiek tiek skirtis nuo realaus vaizdo dėl Pirkėjo naudojamo įrenginio ekrano ypatybių;
- tokie skirtumai savaime nėra laikomi prekės broku.
10.3. Kadangi www.mrgumis.lt parduodamos maisto/saldumynų prekės, dėl higienos ir saugos reikalavimų:
- prekių grąžinimas ar keitimas galimas tik tuo atveju, jei prekė yra brokuota, pažeista, pasibaigusio galiojimo, netinkamos kokybės ar pristatyta ne ta prekė, kuri buvo užsakyta;
- atidarytos, naudotos, netinkamai laikytos ar kitaip pirkėjo sugadintos prekės nėra keičiamos ar grąžinamos, jei tai neprieštarauja galiojantiems teisės aktams.
10.4. Jei Pirkėjas gauna brokuotą, sugadintą arba ne tą prekę:
- Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per protingą terminą nuo prekės gavimo, informuoti Pardavėją el. paštu mr.gumis@inbox.lt, pridėdamas užsakymo numerį, situacijos aprašymą ir, jei įmanoma, nuotraukas;
- Pardavėjas įvertina situaciją ir, jei skundas pagrįstas, pasiūlo:
– pakeisti prekę į tokią pačią kokybišką prekę; arba
– grąžinti sumokėtus pinigus už brokuotą/netinkamą prekę.
10.5. Pinigai už brokuotą ar netinkamai pristatytą prekę grąžinami per 7 darbo dienas nuo susitarimo dėl grąžinimo patvirtinimo, jeigu Pirkėjas pateikė visą Pardavėjui reikalingą informaciją ir, jei prašoma, grąžino prekę Pardavėjui.
10.6. Pirkėjas privalo tinkamai laikyti ir naudoti prekes pagal ant pakuotės nurodytas sąlygas. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl to, kad prekė buvo netinkamai naudojama ar laikoma.
- Atsakomybė
11.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už užsakymo formoje ir (ar) registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas pateikia neteisingus ar neišsamius duomenis, Pardavėjas neatsako už dėl to kilusias pasekmes (vėluojantį ar neįvykusį pristatymą ir pan.).
11.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis www.mrgumis.lt e. parduotuve.
11.3. Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims, jei turi registruotą paskyrą. Jei e. parduotuvės paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.
11.4. Pardavėjas neatsako už:
- Pirkėjo patirtus nuostolius, jei Pirkėjas nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta;
- trečiųjų asmenų veiksmus, kai naudojamasi Pirkėjo prisijungimo duomenimis;
- išorinių svetainių, į kurias gali būti pateiktos nuorodos e. parduotuvėje, turinį ir veiklą.
11.5. Jei dėl Pardavėjo kaltės Pirkėjui padaroma žala, Pardavėjas atlygina tik tiesioginius nuostolius, kiek tai neprieštarauja galiojantiems teisės aktams.
- Pardavėjo taikomos rinkodaros priemonės
12.1. Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti įvairias akcijas, nuolaidas, promo kodus ar specialius pasiūlymus e. parduotuvėje www.mrgumis.lt.
12.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas, jas pratęsti ar nutraukti. Akcijų ir nuolaidų taikymą visada lemia sąlygos, nurodytos e. parduotuvėje jų galiojimo metu.
- Apsikeitimas informacija
13.1. Pardavėjas visus pranešimus Pirkėjui siunčia Pirkėjo užsakymo ar registracijos metu pateiktu elektroninio pašto adresu.
13.2. Pirkėjas visus pranešimus, prašymus ir klausimus pateikia Pardavėjui el. paštu mr.gumis@inbox.lt arba kitais svetainėje nurodytais kontaktais.
- Baigiamosios nuostatos
14.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
14.2. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems teisiniams santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
14.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo ar susiję su pirkimo–pardavimo sutartimis, pirmiausia sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
14.4. Vartotojai taip pat turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) ar kitą kompetentingą instituciją, jei mano, kad jų teisės buvo pažeistos.